手机充着电还一直掉电为什么

若手机充电时电量反而减少，建议您按照以下操作方法尝试：

1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。

3.若条件允许，更换电池尝试

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

注意：如您是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。可能是手机有问题了吧1、关机重启；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、服务中心处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。