2024年4月19日发(作者：)

税控发票开票软件常见问题解答

税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00常见问题解答

1. 税控发票开票软件可以开具哪几种发票？

答：税控发票开票软件（税控盘版）与税控盘（报税盘）配套使用，可以开具六

种发票：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、

机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。

2. 系统提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额”，无法正常开具

发票怎么办？

答: 出现上述提示是由于发票开具后未能通过网络上传，且自第一份未上传发票

开具后累计离线时间达到税务部门指定的离线时间（一般为72小时），或累

计开票金额超过税务部门指定的离线开票金额造成，遇到此问题请按照下列

顺序排查原因：

1) 首先检查开票软件是否已按照教程设置，税务端服务器地址应当设置为

端口号应为443（注意，网址和数字均为半角字

符），打开任意网站如新浪网（）以验证网络连接及配

置是否正常，有网络管理员的大公司建议向网管确认相关端口是否开放；

2) 如设置正确且网络正常，有可能是税务端服务器繁忙，暂时无法接收开

票软件发送的数据。

3) 请打开并登录开票软件，保持网络连通，同时关闭电脑的电源管理功能

（以免电脑因长时间无人操作而自动关机），开票软件会在联网状态下自

动反复尝试发送开票数据直至上传成功，无需守候在电脑旁。

4) 在夜间或周末等非工作时间，税务端服务器数据流量变小，数据发送的

成功率较高。

5) 如您急需开票，无法等待开票软件自动上传，可以持税控盘和办税员联

系卡前往办税大厅做非征期报税处理，或致电服务商寻求帮助。

3. 打印的内容在票面上位置偏移，如何调整发票打印位置？

答: 打印位置偏移可以通过调整发票打印位置来解决。具体操作如下：

1) 登录软件点击“发票管理”－“打印格式设计”-“发票打印格式设计”，

选中对应的发票类型点击“查看”，注意“打印设置”的单位是0.1毫米。

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税控发票开票软件常见问题解答

2) 以打印出来的信息偏上，偏左举例，增加上边界和左边界。

3) 一般增大原则是以50为基数，根据打印出来的情况，进行调节。

4) 如果以上调节仍不能起到作用，需要调节打印机挡板，把右边界或者下

边界减少到最小值。

5) 每次调节打印边界之后点击“应用”或者是“确定”按钮，点击左上角

的“打印”-“直接打印”，可以重复打印多次。

6) 如果仍有问题请咨询打印机维修商。

4. 什么是密码？什么是税控盘/报税盘密码？什么是证书口令？密码和证书口

令有什么区别？

答: 此处共有三种密码需根据不同提示输入相应密码具体如下：

1) 密码是用户登录系统的口令，不同的用户（比如管理员、开票员等）可

以设置不同的密码，一般无需设置直接为空进入。

2) 税控盘/报税盘密码为税控盘器具密码，默认为88888888；提示输入税

控盘/报税盘密码即为88888888

3) 证书口令针对税务数字证书，一个税控盘对应一个税务数字证书，对应

一个证书口令，默认为：88888888，但第一次登录后必须修改证书口令，

修改后必须牢记。为方便记忆和维护，建议证书口令统一设置为

“12345678”。

5. 税务数字证书口令修改后忘记了怎么办？输入税控盘或报税盘口令，提示

“PIN锁定”是怎么回事?

答: 如果忘记税务数字证书口令，可以携带税控盘到办税服务大厅进行证书重

签，重签后口令恢复为88888888；

提示“PIN锁定”是因为税控盘或报税盘口令输入错误次数太多导致，请带

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