2024年4月22日发(作者：)

1、不能读取条码的几种原因?

1)没有打开识读这种条码的功能。

2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合

适。

3)阳光直射，感光器件进入饱和区。

4)条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严

格，不能识读。

5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

2、为什么读取一个条码后，扫描器死机?

由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而

防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以从新使用。如果发生这种现

象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以从新正常使用。

3、应该使用哪种扫描器?

CCD一般用于资金比较紧张，适用要求不高的场合，如一般超市。枪式激光扫描器价格

适中，扫描速度较快，准确性较高，用于要求较高的场合。平台激光扫描器价格稍高，使用

方便，用于要求速度、准确度的场合，例如高档超市。吊顶平台价格高，一般用于工业领域。

4、设备不能上电?

1)电源连接不好

2)保险丝熔断

3)扫描器电源电路故障

5、应该送修的故障

1)指示灯异常，设备不能工作

2)有异常声音

3)没有激光线

4)扫描距离变得很近

6、开机后指示灯不亮？

(1)请检查电源是否有接上。

(a)请确认使用本公司随机出货之标准电源。

(b)请确认正确使用AC110V或AC220V电源。

(c)请检查电源来源是否有电或供电正常。

(d)电源线是否两端都插好。

(2)将机器关机后等待5秒, 才再次开机。

(a)将纸张/碳带依照操作手册安装后, 指示灯应为绿灯。

(b)按住走纸键(FEED)，机器可将纸张送出即为正常。

7、下命令后打印机无反应?

(1)请检查计算机与打印机之间的连接线是否正确连接。

(2)请检查指示灯是否为正常绿灯。

(a)如为红灯, 请检查纸张或碳带是否依照操作手册安装；正确安装后指示灯应为绿灯。