2024年4月25日发(作者：)

信息科技探索

浅析匿名社交软件Soul中的人际传播特点

岳江宁

摘 要 新媒体背景下，人们的社会交往呈现出虚拟化加剧的现象，例如微博、微信、QQ等社交软件在人们日常生

活中的运用。相比于这种熟人社交平台，匿名社交软件在人际传播过程中产生了新的特点。Soul就是一款深受年轻人

喜爱的匿名社交软件。文章以Soul为例，对匿名社交软件中的人际传播特点进行探究。

关键词 匿名社交软件；Soul；人际传播

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2020）256-0114-02

1 人际传播的定义

人际传播是人类最基本、也是最重要的社会活

动，人们在社会交往的过程中互相传递着意见、情

感等信息，可以说人类的一切生存活动都是基于与

他人的交往之上的。

狭义的人际传播是指人和人在面对面的情况

下，通过嗅觉、听觉、触觉等方式进行直接的信息

传递，具有即时性高、场景需求强、自发性高等特点。

广义的人际传播是指传播者和受者通过技术媒介进

行信息交流，新媒体背景下，人际传播概念也在泛

化。QQ、MSN、电子邮件等媒介的产生消解了现实

人际传播的局限，改变着人类人际传播的模式。在

社交媒体增多和网络技术不断发展的大环境下，人

们实现了“地球村”的设想，可以实现跨地域交流，

物理空间不断被弱化；在包含传递着文字、语音、

图片、视频等功能的社交软件上，例如微博、微信等，

人们可以随时进行沟通，保证了人际交流中的时效

性，符合现代社会人们快节奏的生活方式。

2 匿名社交软件Soul

匿名社交软件是一类主打“陌生人交友”的移

动互联网产品，根据用户不同的需求，包括基于生

理动因的短期关系需求和基于心理动因的长期关系

需求，通过为用户提供一个隐藏个人信息并进行人

际传播与交往的平台，从而满足受众的各类需求。

标语为“跟随灵魂找到你”的Soul 正是其中的代表。

这款以“灵魂社交”为定位的匿名社交软件，以其

独特的优势深受年轻人喜爱。

作为一款注重精神交流的软件，Soul呈现出

与熟人社交软件的不同之处。Soul上能够披露的

信息仅限于年代、星座、性格、性别等，只有这些

信息，他人很难定位到现实世界中具体的人。软件

Soul上拥有不同的“星球”，每个“星球”都代表

了一种特定的性格属性。例如：低调学霸星球、王

侯将相星球等、温和艺术星球等。截至2019年底，

Soul一共拥有一级星球4个，二级星球26个。注

册用户被称作“souler”，“souler”通过完成软件

提供的测试题被划分到一个群体中，“souler”还

可以添加自定义标签细化性格、兴趣、状态等。之

后“souler”可以通过智能匹配，跟匹配度较高的

其他用户进行交流。除此之外，Soul不支持用户

使用自定义画像，头像仅可来自于用户根据软件提

供的有限组件进行“捏脸”完成。

在社交方面，Soul可以通过好友会话、瞬间

发布与互动、匹配陌生人等途径满足用户的社交需

求。在Soul的主页上，有“灵魂匹配”“恋爱铃”“语

音匹配”“脸基尼匹配”等可供用户与他人进行交

流的途径。在Soul中的“广场”中，用户可以看

到其他用户发布的瞬间，在看到自己比较欣赏的瞬

间时，除了可以进行点赞、转发，用户还可以在瞬

间下面留言评论，或者私聊发布该瞬间的用户。

3 匿名软件Soul中的人际传播特点

人是社会中的人，人的一切生存活动离不开与

他人的社会交往。社交媒体的产生和演变为人们提

供了展示自我、维护亲密关系、获取娱乐和信息的

平台。匿名社交软件的出现则走出了熟人社交圈，

人们在隐藏个人信息的情况下展示自我和宣泄情

绪，人际交流变得更加自由。Soul作为一个匿名的

社交软件，在人际传播过程中呈现出了新的特点。

3.1 隐匿性

根据加拿大社会学家欧文·戈夫曼提出来的

作者简介：岳江宁，本科在读，西北民族大学，研究方向为广播电视学。

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“拟剧理论”，我们可以得知在虚拟的网络环境中，

基于一些无法言明的心理动因和利益考虑，人们呈

现出来的可能是“精心打造”后的形象，与现实世

界的形象存在一定出入。在Soul中，用户可以通

过捏脸、发瞬间、自定义标签等途径进行自我形象

的塑造，这种形象的塑造很可能是一场理想化的表

演。例如一些用户出于吸引他人关注等目的，在瞬

间上发布从网络上寻找的包括但不限于自拍、绘画、

以及文字，并假称是自己或出于自己之手，其真假

性大部分人是无从知晓的，认为自己看到的就是该

Souler或者是他自己的作品。

一方面，Soul所具备的隐匿性为用户提供了

诉诸情感的平台。在熟人社交软件中由于有家人、

朋友、老师以及领导、同事等群体的存在，一些话

题和信息不便与之进行共享，导致情绪无法宣泄。

在Soul上，隐匿了社会身份、年龄、学历的用户

不用顾及与承担现实世界与他人交往的责任，人际

交流变得更加自由。用户可以通过发瞬间记录日常

琐事、心情感悟等，当在广场上找到契合此时心情

的瞬间时，还可以通过评论和他人一起讨论、交流。

另一方面，Soul的隐匿性也使它成为了不良文化

的生产地和传播地。用户一边在塑造一个理想化的

自己，一边同另外一个理想化的他人进行交流，这

种理想化的表演为诈骗、网络暴力、传播色情和暴

力内容等提供了滋生的土壤。同时，在这种隐匿环

境下，人们没有了现实社会中一系列评价机制的束

缚，开始大肆宣泄自己的负面情绪，传播出了大量

的消极信息。不良文化的长久存在，不仅不利于软

件的日后发展，更不利于文明、和谐社会环境的

构建。

3.2 多媒体性和多功能

在一定信息隐匿的保护下，用户除了可以通过

文字、图片、表情等非语言传播形式来进行交流，

还可以使用由软件提供的视频、语音等手段传递信

息。在长达五分钟的语音匹配中，人们有足够的时

间根据对匹配到的用户进行判断和评估，以此来决

定语音期间是否公开身份；在脸基尼匹配中，屏幕

里会出现动漫头套来遮挡真人的面容；在聊天的界

面当中，用户可以通过收藏的由动物、人像或者数

字组成的表情包来丰富语言交流的意义；用户可以

在广场上发布文字、视频、分享音乐等，通过评论、

点赞、私聊等方式实现双方或多方互动。

3.3 社交联系弱化

在Soul上，如果双方聊天的时间足够长，就

会点亮对话框中的“soulmate”字母，但事实上这

种情况很少。Soul作为一款匿名社交软件，它的特

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别之处就在于可以为用户提供一个虚拟的且没有熟

人的网络空间。抛开现实生活的诸多限制，在这个

隐藏身份、年龄、地位的空间里，人们可以公开诉

说情绪，大多数人也将其作为可记录日常和情感经

历的“树洞”，而非以交友为最终目的。他们频繁

使用的就是发布瞬间、逛“广场”，即使是使用了“灵

魂匹配”进入单人对话，大部分情况下也只是看在

他人的瞬间，满足窥探欲，而不会主动跟他人发生

交谈。

Altman用社会渗透理论来说明自我暴露在发展

友谊等亲密关系上的作用。按这一理论，人们之间

亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关，人

们讨论的话题在由窄到宽、由浅到深的过程中，人

们之间亲密关系层次也增加

[1]

。但在实际情况中，

人们在虚拟环境中存在“装相”的情况，即人们在

进行自我暴露的时候，会展示自己部分的真实，其

中会有一些假相。例如在使用Soul时，人们因为

虚拟对话而不用遵守现实社会交往的规则，在Soul

这个虚拟网络空间里可能展现出来的是外向开朗的

形象，但在现实生活中，他可能是极度内向的、不

会主动与他人交流的人，人们在虚拟空间的交流存

在一定的欺骗性。一部分人为逃离现实世界的束缚

而选择匿名性空间，在进行自我暴露的同时，考虑

到怕被熟人认出等情况，人们也会选择适当的隐藏

自己的信息。对他人的不信任以及虚假的信息交流

并不能建立起有效、长久、稳定的社会交往关系。

4 结语

社交媒体改变着人与人之间信息交往的惯性，

调整着人适应社会的方式，重构着人与社会的关系。

社交媒体虚拟了空间并通过虚拟空间影响着现实空

间，整合了个人的线上交际与线下交际

[2]

。与传统

人际传播不同，作为匿名社交软件，Soul在网络

人际传播过程中呈现出隐匿性、多媒体性和多功能、

社交联系弱化等特点。我们在虚拟的网络空间里获

得了更多的自由，但也要带着批判的眼光理性的对

待虚拟空间里的事物。

参考文献

[1]邱蕾.人际关系中的自我暴露[J].社会心理科学，2009，24

（3）：10-12，67.

[2]周子云，邓林. 社交媒体人际传播的三个特点[J].青年记

者，2018（21）：26-27.

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