2024年6月1日发(作者：)

办税服务厅先进事迹（共7篇）

办税服务厅先进事迹（共7篇）

第1篇国税局办税服务厅先进事迹 国税局办税服务厅先进事迹材料国税局办税服务

厅先进事迹材料XX省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，

团员3人，青年员工占总人数的92，平均年龄

31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记.发票管理.纳税申报等纳税服务工

作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”

工作标准，即办税服务零距离.办税流程零障碍.办税质量零差错.政策咨询零接触.业务培训

零收费.服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”.“延时服务”.“承诺服务”.“一站式

服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先

后在市.省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于20XX年6

月被共青团XX省委.XX省国税局授予“青年文明号”；20XX年12月被XX省妇女“双

学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；20XX年4月被临沂市总

工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；20XX年4月被XX国家税务局评为全省国税系统“文

明建设先进单位”；200X年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文

明岗”，20XX年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。政治业务两手抓思

想素质双过硬“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口，国税局的服务

好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，在开展“青年文

明号”创建活动中，办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点，大力加强

政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。在中，办税服务厅首先加强

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理论学_，强化拼搏奉献精神，形成了一整套行之有效的机制，做到年有计划.月有配档.日

有内容；注重学_的连续性.针对性和时效性；采用集体学_.集中辅导.自学.讨论交流相结合

的方式，坚持每个专题都开展“四个一”活动，即一个笔记本.一篇心得体会.一期板报.进

行一次考试，达到内容.形式.效果三统一。积极开展了“建诚信国税做诚信公民”活动和

干部思想作风集中整顿活动。并坚持开展了职业道德.学_先进.理想信念.服务宗旨.艰苦创

业.廉洁警示.法制纪律等活动。到工厂企业.孟良崮战役纪念馆.扶贫点.看守所等基地，进

行换位思考.“两个务必”.艰苦奋斗和警示。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张

维玲，从1983年参加工作以来，几乎是天天早上七点半上班，中午到二点多送走最后一

名纳税人才下班。她的女儿放学后，时常坐在办税服务厅的石阶上，一遍遍地催促她“妈

妈，我饿了，快点回家啊”可是，张维玲总是以工作为重，加班加点毫无怨言，把无私奉

献作为她最幸福的人生价值。抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出

的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每

个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，他们不但利用“脱产培训”.“干部夜

校”.“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。青

年干部王洪芹，20XX年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作，家属在乡镇工作，

自己还要照顾一个才上小学的孩子，每天为了学好业务知识，总是在大厅学到很晚才回

家。并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户，

连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手.业务通。他

们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人

的赞誉。执法服务双合一形象效率都提高**县国税局领导班子认为，创建青年文明号是一

项庞大的系统工程，核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的

执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关

系，他们提出这样一个思路“当好税务卫士，寓执法于服务中；你发展我服务，你困难我

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