2024年6月1日发(作者：)

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办税服务厅管理实施办法

为全面加强办税服务厅规范化、标准化建设，切实落实改进办税服务的各项举措，特

制定关于办税服务厅管理办法。下文是小编收集的办税服务厅管理办法完整版全文，欢迎

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办税服务厅管理办法完整版全文 第一条 为规范和加强办税服务厅管理，提高纳税

服务水平，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等有关规定，制定本办

法。

第二条 本办法所称办税服务厅，是指税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税

事项，提供纳税服务的机构和场所。

第三条 税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征

纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局共建办税服务厅。

第四条 税务机关要加强办税服务厅建设，优化税收业务流程，深化信息技术应用，

创造良好办税环境，合理配置人力资源，提高办税服务的质量和效率。

第五条 办税服务厅应当按照规范、便捷、高效、文明的原则为纳税人提供优质服务，

提高纳税人的税法遵从度和满意度。

第六条 纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除法律法规另有

规定的以外，由办税服务厅统一受理。

第七条 办税服务厅的主要职责是：

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(一)办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项;

(二)办理纳税申报、认证、税款征收等事项;

(三)办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项;

(四) 实施税务违法的简易处罚;

(五)开展纳税咨询，提供办税辅导;

(六)公开涉税事项，宣传税收政策;

(七)受理涉税审批申请，办理备案事项;

(八)办理其他相关事项。

第八条 各省税务机关应当结合实际建立健全办税服务厅岗责体系，统一规范办税服

务厅岗位设置，明确工作职责和工作流程。

第九条 税务机关应当加强办税服务厅与相关单位、部门的业务衔接，不断优化业务

流程，明确各环节办结时限，切实提高办税效率。

第十条 办税服务厅要推行办税公开，通过公告栏或电子显示屏、触摸屏等设施公开

税收政策、办税程序、服务承诺、税务行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办

公时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。

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