2024年6月2日发(作者：)

马化腾最新回应：模仿也是一种创新

和大多数成功的国内互联网公司类似，腾讯的成功也是从模仿开始。但腾讯

的不同之处是能够在模仿中进行有效的创新。其实，创新和引入并不矛盾，例如

日本和韩国的汽车工业，都是从引入做起然后才开始去创新。马化腾这样理解模

仿：你可以理解成学习，是一种吸收，是一种取长补短的方法，况且模仿中也有

创新。

马化腾所提倡的也是聪明的引进，并不断地在此基础上进行创新。腾讯的核

心产品QQ即是这种模仿创新的典型案例。实际上马化腾从不讳言QQ当初是作为

ICQ的一个模仿者出现在中国用户面前，但QQ的成功决不是因为模仿。虽然QQ

本身是一个仿制品，但是像离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是

腾讯的创新。正是有了创新的产品才有了QQ庞大的用户群，这成为撬动整个腾

讯体系的支点。这些创新是QQ能够最终超越ICQ的关键所在。

实际上腾讯目前众多的产品中都能找到这种模仿式创新的影子：网络游戏、

拍拍网、无线增值、门户网站、QQ空间、QQ邮箱等。和众多尝试多元化而惨遭

失败的互联网公司不同，大举扩张的腾讯却几乎在所有的领域都取得了成功。

腾讯能够在互联网的各个领域取得成功，不仅仅是因为拥有即时通信软件QQ这

一强大的平台，还在于腾讯对于用户体验的理解。在多次采访中马化腾一直强调，

技术出身的他在某种意义上不是公司的CEO，而是公司的产品经理。正是凭着马

化腾对用户体验的理解，能够让腾讯做出的产品相较于被模仿者更出色。例如 QQ

邮箱，除了拥有其他邮箱都拥有的功能外，它可以一起接收其他邮箱邮件，给用

户提供了极为顺畅的产品体验。

“创新可以分为三个层次：技术创新、产品创新和应用创新，产品和应用层

面的创新比较容易被人忽略。”一位资深互联网产品经理说，几乎腾讯的每款产

品都能找出市场上其他同类产品所没有的优点。

用户的选择是残酷的，也只有像腾讯这样顺应用户需求的公司才能成功。不

仅是在产品层面，在创新机制的建立上马化腾也已经远领先于竞争对手。2006 年

10月腾讯宣布投资亿元人民币设立腾讯研究院，以吸引中国的科学家和技术人

员加盟，除了将创新作为腾讯的核心价值观之外，马化腾还建立了一个健全的创

新体系和机制让腾讯能够保持创新的活力。

在成功的进行模仿创新以及搭建起公司内部的创新体制以后，这个以小企鹅

为标志物的公司正在步入自己全新的创新之旅。以后，腾讯的创新已不仅仅局限

于技术、产品等方面，还包括商业模式的创新，以及用户体验的创新。

网友列出的一些模仿数据：

腾讯QQ——ICQ

腾讯TM——MSN

QQ游戏大厅——联众

QQ对战平台——浩方对战平台

QQ团队语音—UCTalk

QQ堂——泡泡堂

QQ音速——O2JAM

QQ三国——冒险岛

QQ炫舞——劲舞团

QQ飞车——跑跑卡丁车

QQ直播——PPLive

QQ音乐——百度MP3/酷狗

QQ播客——土豆

QQ拼音输入法——搜狗输入法

QQ交友中心—亚洲交友中心

穿越火线——CS

腾讯拍拍——淘宝

财付通——支付宝

超级旋风——迅雷

搜搜问问——百度知道

搜吧——百度贴吧

腾讯滔滔——Twitter、

案例点评

对于腾讯，大家对于它最开始的了解还是从那只小企鹅开始的，腾讯将国外

的ICQ搬到国内之后，QQ的用户数量在第一年就突破了500万，并且每年都在

呈现出递增的趋势，直到现在，QQ依然是网民在国内进行线上一对一交流的主

要工具，这是其他交流工具所无法比拟的。腾讯因QQ而强大，拥有了广大、稳

定的用户群，如今，被曝出腾讯模仿各种互联网服务及应用程序，有人说这是压

榨创业者的成果，也有人说面对模仿质疑一大摞，却没有一宗被起诉？这究竟是

什么缘由？被模仿者或许也是初模仿。

腾讯模仿事件闹得沸沸扬扬，有网友列出了长长一串腾讯的模仿名单：腾讯

QQ模仿ICQ、腾讯TM模仿MSN、QQ游戏大厅模仿联众、QQ对战平台模仿

浩方对战平台、QQ团队语音模仿UCTalk、腾讯拍拍模仿淘宝、财付通模仿支付

宝、QQ拼音输入法模仿搜狗输入法、QQ播客模仿土豆、超级旋风模仿迅雷、

QQ交友中心模仿亚洲交友中心、腾讯滔滔模仿Twitter……

为何腾讯模仿了这么多种应用程序，却没有被起诉，还令竞争对手惶恐不安

呢？记者采访了中国互联网协会专家郭涛，他表示，很多互联网的核心技术其实

都不在中国，包括支付宝、腾讯、视频技术等等，都是从国外引进的技术。从腾

讯模仿案例来看，实际上有很多被模仿者也是最初的模仿者，大家都模仿了国外

的同一商业模式，那么谁的技术更先进，谁的文化移植更易被接受，谁就能取得

成功。

整个互联网的发展模式几乎都是在模仿中创新，腾讯不是唯一。有业内人士

表示，大公司以垄断的形式模仿，的确会扼杀中小型互联网企业的创新。但新兴

互联网企业的开创，往往也是从模仿大公司开始的。

腾讯在多个应用领域取得成功，并非仅靠模仿，它为什么能让对手感觉到威

胁呢？一方面是因为腾讯模仿了其应用，另一方面腾讯具有稳定的用户，并将程

序按照用户体验进行创新，这才是其竞争对手感觉恐慌的缘由。

有人说，在中国互联网发展历史上，腾讯几乎总是在一开始就亦步亦趋地跟

随、然后细致地模仿各种互联网服务，接着决绝地超越。只要是一个领域前景看

好，腾讯就肯定会伺机充当掠食者。

但是，腾讯在模仿的同时也将用户的感受和需求作为大前提进行相应的创

新，有业内专家分析，QQ聊天软件几乎覆盖了所有的网民，从一个模仿ICQ的

小小聊天软件到如今的QQ系列产品服务，腾讯走过了10年的成长历程。在成

功的背后，正是腾讯抓住了中国网民的需求和心理，让QQ成为网民必备的聊天

工具。

现在不乏很多网民不满足于有个QQ账号，还有靓号的需求；点开QQ下面

的服务图标，QQ会员，蓝钻，红钻，QQ秀一应俱全，然而这些都已不是在模

仿，而是在QQ软件用户基础上进行的有益创新，由此反之也更加稳固了用户基

础，增强了用户粘性。增值服务让腾讯不断盈利，有了用户基础和资本，就可以

大胆地模仿各种成功产品，并在模仿的基础上结合用户需求做的更加完善。

如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消息、QQ群、魔法表

情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件

中赚钱最多的，“中国国情”或许帮了腾讯的忙，但是能在众多的本土竞争对手和

国外巨头的激烈竞争中生存下来，更多的还是其对用户需求的把握和基于用户需

求的创新。

IDC的

研究总监武连峰曾对媒体称，模仿还将长期存在。我们基本上属于先

发现有新东西，接着我们模仿，接着再基于中国的一些本土文化，我们再创新，

我觉得这个可能是很好的一条路来走，包括百度在中国其实很成功，其实最早搜

索一定不是它发明的，也是通过一个学习、发现、模仿、创新，其实也是这个过

程，我想长期之内，这个模式一定还会存在。

业内专家表示，对于中国互联网而言，模仿是普遍存在的，不管是巨头还是

小型创业者，真正的独立创新非常有限，如果仅仅用模仿这个大棒来衡量中国互

联网，大概不管是大鱼还是小虾无一幸免，腾讯大可不必忌讳“模仿”，忌讳的应

该是只有“模仿”没有二次创新。