2024年6月2日发(作者：)

能上QQ无法上网的原因及解决办法

服务器设置错误，这是最常见的错误。

/IP协议出错，这种情况也较常见。

3.调制解调器故障

解决办法

要排除上述第1种情况引起的故障，你需要首先检查拨号网络中的主控DNS和辅助

DNS是否有错误，注意这里是检查“拨号网络”的DNS而非“控制面板”中的“网络”

的DNS，下面以Windows98为例说明，其它操作系统也可以参照，无非是改正输错了的

DNS服务器地址和重装一下TCP/IP协议而已，步骤如下

1.在桌面上双击“我的电脑”图标，将会打开一个新窗口，在窗口中双击“拨号网络”

图标

2.在拨号网络窗口找到你拨号上网用的那个图标，例如“我的连接”，用鼠标右键单击

这个图标?，在弹出的菜单上用鼠标左键选择最下面一行“属性”

3.在弹出的窗口上边单击“服务器类型”，注意图中windows98默认是选中了“登陆

网络”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”这几个选项的，需要把这三个选项去除。

4.单击上图右下角的“TCP/IP设置”按钮?，会弹出窗口，检查第一行“已分配IP地

址的服务器”左面是否有黑点，如果没有则必须用鼠标单击?，在看看此窗口中间有两行中

文分别是“已分配名称服务器地址的服务器”和“指定名称服务器的地址”，这两行中系统

必须让你选择其中一行，如果你选择了“指定名称服务器的地址”这一行，你就需要特别

注意了，看看里面的“主控DNS”和“辅助DNS"有没有设置错误，（广州地区的163用

户的主控DNS是：202.96.128.68）如果这里设置错误，那么你就无法浏览到网页，所以

你务必把错误的值改过来。DNS是域名解释服务器的意思，它的作用是将你在浏览器中输

入的英文网址转换成计算机可以识别的IP地址，你必须要向你的Internet服务提供商（如

果你是163用户，那么你可以向当地电信部门咨询）问清楚他们的DNS服务器的地址，

将这个正确的地址在这里填上。如果你一时无法得知“主控DNS”和“辅助DNS"应该填

什么，那么请你选择“已分配名称服务器地址的服务器”?，现在，再看看此窗口最下面两

行中文“使用IP头指针压缩”和“使用远程网上的默认网关”是否都打上勾了？这两行必

须打勾的，设置完毕后单击两次“确定”。

现在请试试拨号上网，然后浏览网页，可以正常浏览了吗？

下面再说说由于TCP/IP协议出问题引起的故障，如果你检查过以上设置后发现设置没

有错误，但仍然无法浏览网页，那么你就要检查“TCP/IP”协议是否出错了，办法如下：

在桌面上双击“我的电脑”图标，?再双击“控制面板”，在控制面板中找到“网络”

图标，双击它?将弹出一个新的窗口，在弹出的窗口中看看“已安装了下列网络组件”中是

否安装了以下几项

×拨号网络适配器

×TCP/IP?