2024年6月4日发(作者：)

垃圾短信调研报告

垃圾短信调研报告

引言：

垃圾短信是指未经用户同意，发送给用户的一种广告宣传信息，

不仅对用户造成困扰，也浪费了用户的时间和手机流量。本次

调研的目的是了解人们对垃圾短信的态度，以及针对垃圾短信

的应对措施和建议。

调研方法：

本次调研采用了问卷调查的方法，共有200名受访者参与了调

研。通过对受访者的回答进行分析，得出一些结论和见解。

调研结果：

1. 接收垃圾短信的频率：

根据调研结果显示，大部分受访者（约70%）每天都会接收

到至少一封垃圾短信，有些人（约20%）报告每天都会接收

到多封垃圾短信。

2. 对垃圾短信的态度：

大部分受访者（约80%）对垃圾短信持厌恶态度，认为其是

骚扰和干扰。少部分人（约15%）表示对垃圾短信没有特别

的态度，而只有很少一部分人（约5%）表示对垃圾短信持积

极态度，认为其提供了一些有用的信息。

3. 垃圾短信的影响：

针对受访者接收到垃圾短信的影响，大部分人（约85%）表

示受到了困扰，认为垃圾短信浪费了他们的时间和手机流量。

受访者中的一些人（约10%）表示垃圾短信没有什么影响，

但也有很少一部分人（约5%）表示受到了一些负面影响，例

如误以为是真实的信息或被骗。

4. 应对垃圾短信的措施：

大部分受访者（约90%）表示他们会主动删除垃圾短信，而

一些人（约10%）会在收到垃圾短信后举报给相关部门。另

外，一些人还选择了拉黑发送垃圾短信的号码，以避免再次接

收到垃圾短信。

5. 改善垃圾短信问题的建议：

大部分受访者（约75%）认为需要加强垃圾短信过滤系统的

能力。另外，一些人（约20%）建议要加大对发送垃圾短信

行为的处罚力度。还有少部分人（约5%）建议应该加强对垃

圾短信发送者的追踪和打击力度，以便从根本上解决垃圾短信

问题。

结论：

垃圾短信是广大手机用户的一个普遍问题，对用户造成了困扰

和损失。因此，我们需要采取一系列措施来解决这个问题。加

强垃圾短信过滤系统的能力、加大对发送垃圾短信行为的处罚

力度以及加强对垃圾短信发送者的追踪和打击力度等都是减少

垃圾短信的有效途径。此外，用户也可以主动删除垃圾短信，

并将垃圾短信举报给相关部门，以共同维护良好的通信环境和

用户利益。

参考文献：

无