2024年6月11日发(作者：)

社区团购运营方案

社区团购运营方案：社区拼团社群运营的基本逻辑

想做好社区团购，自是离不开社区社群营销，关于社区社

群营销群怎么建，这里就为用户分享一些社区团购社群运营的

基本逻辑。

社区团购社群怎么建？首先要思考清楚搭建社群的逻辑，

才能去建群，并运营群：

1．社区团购社群的目的是什么；

2．社区团购社群能给群成员提供什么内容价值与好处；

3．社区团购社群如何让群成员留存下来；

4．社区团购社群如何提高群成员活跃度。

社区团购社群的定位我们已经非常清楚了是：社区社群营

销群，是以营销、购买为主。那么社区团购社群运营就要围绕

着这个定位与主题去规划，去输出内容，去达成社区团购平台

的目的。

一、建群目的

1．让用户买到优质且实惠的商品；

2．不断扩充人脉，销售更多产品，获得收益。

二、群能给群成员提供什么内容价值与好处

1．当日新鲜且便宜的生鲜类、奶制品、米面油粮等商品；

2．提前晓得第二天优良、折扣商品等；

3．快速送货上门或到货通知。

三、社区团购社群如何让群成员留存下来

那就是需要提供附加内容，即提供成员感兴趣的内容，或

者是对群成员有益处的内容。比如：

1．各类商品选购技巧；

2．好物推荐；

3．商品科普类内容，让用户晓得商品的好处及怎么利用；

4．怎么拼、拼哪个优惠更多，更超值，以上就是用户会

感兴趣的内容。

同时为了让用户更好的留存在群里，社区团购平台和团长

还需要做好售后服务，多关注用户购买商品后的反馈及建议，

及时吸收和处置惩罚用户提出的问题反馈，快速解决问题。

四、社区团购社群如何提高群成员活跃度：

社区团购社群提高群成员活跃度，能够定时地举办一些激

活群成员活动，比如：

1．美食烹饪赛，能够把购买的美食做成菜肴分享到群里，

每一个月评比出美食烹饪王，激活用户在群里的输出，增长用

户的亲密感与互动性；

2．最佳省钱小能手。看自己每月在社区拼团购物，省了

多少钱，省的最多的朋友，可以奖励一份礼物。这就刺激用户

在平台上积极购买，吊起了用户的参与性，也让用户意识到在

这个平台真的是能够省钱的。