2024年4月22日发(作者：)

职业技能《电子商务、网店运营推广》

等级证书技术知识题库汇总与答案

目录简介

一、单选题：共143题

二、多选题：共130题

三、判断题：共40题

一、单选题

1、淘宝平台PC端详情页视频大小不能超过（A）。

A、2G B、3G

C、4G D、5G

2、小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以

小吴打算开一家淘宝店，现在需要对整个店铺进行装修，请

问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（C）

A、主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代

表核桃皮的颜色，是一种朴实的乡村风

B、主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方

C、主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜

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核桃相得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害

D、主色调为橙色，设计一种活泼欢快的风格

3、（C）一般位于商品描述的最上方。

A、产品信息的描述 B、焦点图

C、产品卖点 D、Banner

4、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地

位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB

法则中，F、A、B分别指的是（C）

A、属性、利益、优点 B、利益、优点、属性

C、属性、优点、利益 D、优点、属性、利益

5、根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、

从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在

这个过程中，消费者的购物心理逻辑是（B）

A、从理性到感性再到理性 B、从感性到理性再到感性

C、从谨慎到熟悉再到信任 D、从厌恶到无感再到喜欢

6、下面不是付费引流入口的是（D）。

A、直通车 B、淘宝客

C、钻石展位 D、贴吧

7、活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费

者的注意力与兴趣，依据（A）不同，活动及引流入口页呈

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现的诉求点也不同。

A、活动性质 B、活动力度

C、活动规模 D、活动时间

8、自定义页作用包含提升消费者黏度、（B）和降低店

铺跳失率。

A、提升客单价 B、提升店铺转化率

C、提高浏览量 D、增加趣味性，吸引消费者

9、下列属于引流入口页的是（B）。

A、被动访问入口 B、自主访问入口

C、邀请访问入口 D、间接访问入口

10、品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品

牌价值、品牌发展和（B）。

A、品牌历史 B、品牌愿景

C、品牌活动 D、品牌故事

11、（A）是品牌管理要素中最核心的部分。

A、品牌价值 B、品牌愿景

C、品牌故事 D、品牌背书

12、品牌管理要素中最核心的部分是（B），也是该品牌

区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核

心要素，可以让消费者认为值得购买。

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