2024年5月3日发(作者：)

IBM FileNet BPM 中的流程优化简介

IBM FileNet Business Process Management（BPM）作为业内领先的业务流程维

护会决方案，流程优化是其必不可少的功能，而流程的监控与剖析则是实现流程优化的主

要途径。因此，FileNet BPM 从流程的剖析、模拟与监控三个方面出发，提供了相应的工

具来帮助用户更好地维护及优化流程，剖析业务状态，从而实现业务的高效运行与持续提

高。在接下来的章节中，咱们就将围绕这三种 FileNet BPM 提供的流程优化相关 工具执

行 一系列推选 与使用举例。

FileNet BPM 中用于流程优化的三种工具

前面提到，流程的监控与剖析是实现流程优化的主要途径，那接下来，咱们就来看一

下流程优化的周期流程，以及在这个流程中，FileNet BPM 所提供的一系列用于流程监控

与剖析的工具分别处于什么阶段、发挥什么作用。

图 1. 流程优化循环周期

查看原图（大图）

如图 1 所示，这是一个流程优化的循环周期流程。从图中咱们能够看到，流程优化是

贯穿于从流程设计建模到结尾 投入运用的整个处理方案实现流程之中的。从剖析现有流

程，确定优化改良方案开始，FileNet BPM 就提供了流程剖析器 Process Analyzer（PA）

来帮助剖析人员明白流程运行状态和业务瓶颈，从而做出相关 改良。经历改良的流程在建

模之后，能够运用 FileNet 流程模拟器 Process Simulator（PS）执行 仿真，在流程真

实投入运用前的流程开发阶段实现对流程正确性及改良成效的验证。而在流程投入运用之

后，除了 PA 之外，维护人员或流程剖析人员还能够运用业务活动监控器 Business

Activity Monitor（BAM）来对业务流程的首要性能指标（KPI）执行 及时监控。议决以

上提到的三种流程监控与剖析的工具，FileNet BPM 就能够很好地帮助用户实现流程的不

断优化和业务的持续提高。