2024年5月10日发(作者：)
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2019年春运火车票购票攻略大全
2019年春运火车票购票攻略大全
发布时间：2019-05-09
2019春运火车票购票全攻略出炉
火车票预售期今起延长 春运抢票攻略出炉
伴随着今天全国铁路火车票预售期的大调整，2019年火车票抢购的
大幕即将拉开。本周日将开始发售春运首日的火车票。目前，旅客可
以选择五种方式购买火车票，分别是通过网络购票、电话订票、火车
站窗口购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票等几种方式。本
报今日推出年末火车票购票攻略，希望为您找到适合自己的购票方
式。
网络购票
提前添加联系人可缩短购票时间
网络购票的方式是近两年最常被旅客使用的一种购票方法，选择网
络购票的旅客需要先准备一台网速较快的电脑，并开通网银或
购票时，登录网站，首次用此台电脑购票需要先下载压缩包，安装
网站证书;首次购票旅客需要提前填写姓名电话注册，并激活网站的账
号。为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人，购票时可快
速覆盖信息，缩短时间。
随后，旅客只需输入车次或输入起始站、终到站、发车日期，若有
票，可点击预订。确认订单后，进入支付页面，通过网银完成支付，
并于发车前到售票口或代售点取票。
特别提示：60岁以上老人可优先安排下铺
日前，12306的网络售票系统进行了优化调整，调整后系统能够自
动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。此外，针对多人同行
一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位。需要提醒旅客的是，
此项优先必须在车票有富余的车次，才能实现优化功能。还需要提醒
旅客的是，订单确认后，要在45分钟内完成支付，过时将取消订单。
单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日
恢复。一个身份证号只能买一张票，一次最多能买5张车票。
优
预售期逐步延长至60天，是最早发售车票的一种方式，旅客无需
到现场排队，操作方便。通过电脑，车次、到发时间、余票等各项信
息一目了然;乘车前取票即可，无需另找时间取票。
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劣
须下载证书、注册;需要45分钟内用网银或银联支付;不适宜在非私
人电脑安装网上支付票款证书。
手机APP购票
网络购票新方式随时随地可刷票
通过智能手机下载APP软件也可以购买火车票，事实上这种方式也
是网络售票的一种，旅客可以通过这一软件随时随地完成订票。
手机网络顺畅时，打开铁路部门官方APP铁路12306软件，输入出
发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。与网络购票一
样，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，为了使购票更为顺
畅，建议旅客先添加常用联系人。
特别提示：需要开通网银或
使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或才能完成支付，完成
订单后，旅客在乘车前取票即可。
优
预售期时间长，从今日起逐步延长至60天，操作方便。旅客可以
用手机随时随地刷新车票，且车次、到发时间、余票等各项信息一目
了然。
劣
不能用现金交易，需要绑定或者网银，且需要45分钟内支付。
电话订票
提前查好到发车站行政区号
与网络购票预售期一样，电话订票的预售期也较窗口购票提前两
天，换言之，即将延长至60天，旅客如果不具备上网条件，也可以使
用电话购票的方式购买火车票。
拨通电话订票热线95105105，旅客根据语音提示转到订票系统。
由于只能通过声音订票，无法显示更多信息，因此需要旅客电话订
票时，根据乘车站预订车票必须输入乘车站和到达站所在城市的区
号，选定区号后需要选择到发站、乘车日期和乘车时间段，如输入北
京区号010，也可输入车次编号订票。因此建议旅客提前查好到发车站
的行政区号。
随后，旅客选择要乘坐的车次后，需要输入乘车人身份信息。电话
订票成功后，旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取
票，过期订单将作废。
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特别提示：可尝试拨其他城市订票电话
电话订票实行通订通取，即可在异地订、取火车票。取票时，旅客
凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的
车站或客票代售点窗口进行取票。当日12点前预订的，订单保留到次
日12点;当日12点以后预订的，订单保留至次日24点。如果拨打订票
热线总是显示占线，也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105，电
话容易接通且票源一样。
优
旅客无需到现场排队，也无需通过网上银行支付。适合不熟悉网络
购票的大众旅客。
劣
订票后24小时内须到订票点付款取票，订票时，所有信息均需通
过语音提示按数字键选择，操作繁琐。
窗口购票
放票晚两天很难买到热门车票
窗口购票的方式是此前最为常见的购票方式，旅客只需要准备好乘
车人身份证、预留出购票时间，选择一个火车站窗口或者火车票代售
点排队购票即可。
窗口购票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票员说出要买的车
次，如果有票，现场支付现金并取走车票即可。
特别提示：春运期间抢票成功率较低
窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享
用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购
票的成功率较低。特别是在春运期间，热门列车车票几乎秒抢，旅客
迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电
话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
优
选择火车站售票口或代售网点排队购票，可直接与售票员沟通，选
择合适的车次，并直接用现金支付。
劣
需费时排队，且不能确保有票。预售期较网络售票和电话订票晚2
天，热门票或脱销。
自助售票机购票
车站窗口排队人多时可选用
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选择这种购票方式，旅客可以到火车站找一台自助售票机，目前部
分高校也安装了这种自助售票机。点击屏幕上购票按钮，再点选日历
上的乘车日期，用虚拟键盘输入目的地拼音首字母，再根据屏幕显示
点选相应车次和席别。
支付时，需要用一张有银联标志的银行卡，输入支付密码，自助售
票机就会打印车票，也可使用现金支付。
特别提示：若用现金购票只接收面额5元以上纸币
目前自助售票机收取现金只能识别中国人民银行发行的第四版和第
五版的面额5元以上纸币，不接收硬币;自动售票机一次交易最多只可
接收15张(含)人民币。自助售票机全称为自助售取票机，具有取票功
能，旅客多用其取票功能，适合窗口排队购票旅客较多时使用。
优
票价、车次等各种信息一目了然，操作简便，出现问题便于向站内
工作人员求助。
劣
安装范围小，只有火车站和个别高校等场所安装，支付时比较复
杂。
□服务信息
预售期将调整至60天
从今天起，铁路部门调整预售期，购买图定列车，互联网、电话订
票、手机客户端预售期逐步调整为60天，窗口、代售点预售期相应迟
2天。
相对于60天的预售期，即日起未来一周的预售期频繁调整，提醒
旅客，今天可买12月30日前车票，2日可买2019年1月6日前车
票，3日前可买1月13日车票，4日可买1月20日车票，5日可买1月
27日车票，6日可买2月3日车票，12月7日可买2月4日春运首日的
火车票，此后预售期类推。
火车票开售时间调整
根据铁路部门刚刚发布的新规定，C、D、G字头列车不再单独起
售，起售时间与车站保持一致。
目前，北京西站始发车车票早上8点开售，北京站始发车车票早上
10点开售，北京北站始发车车票发售时间为中午12点，北京南站始发
车车票发售时间为中午12点30分。
上网、打电话易买票
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铁路部门介绍，网络订票、电话订票、窗口售票、代售点售票、自
助售票机售票等购票渠道中，不存在票额按比例分配的问题，实行通
售共享。由于网络售票、电话订票的预售时间要先于其他购票方式长
达2天，因此旅客最好通过网上订票或电话订票的方式购买春运火车
票。
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